2015年以来，山西省国税局积极落实“互联网+税务”行动计划，以纳税申报为“总开关”，倾情打造集“便利化申报+网络化服务+个性化推送+数据化管理+一体化合作”于一体的山西省国家税务局山西省地方税务局网上服务平台，“简”字当头，精准服务，持续提升纳税人体验感和获得感。2017年，省局为了进一步方便纳税人办税，进一步提升平台粘连度，提供多元化办税系统而开发掌上服务平台。
在手机端设计初期，引入市场、产品和用户理念，改变以往千篇一律的服务方式，深度分析涉税行为数据，为纳税人画像；基于纳税人行为数据，向纳税人推送量身定做、量体裁衣的个性化、差异化服务产品；注重纳税人体验，设计过程中收集纳税人的意见和建议，改进完善手机端功能和易用性。